三星显示器保修记！！气死人的三星！！

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楼主 2007-04-29 16:52:36

5281993a

我是2006年4月27日帮亲戚买了三星793显示器，2007年3月几日出现屏幕看上去总是不干净，实际上也没有灰，显象管里有条纹状的不正常情况，出现的问题很少见到，我们16日左右把显示器拉到卖给我们的电脑公司，一星期后，电脑公司人告诉我们说，三星维修部的说显示器里进水了，是人为的，要我们拿400元换显象管，这听起来就象玩笑。三星显象管有这么好吗？一边进水一边还可以工作，我们到电脑公司，因为在保修期，我们不同意拿钱，也告诉电脑公司显象管进水我们从来没听说过，刚好说的时候我们修的显示器退了回来，我们看了一下，问题还是那样没给我们修，电脑公司领导出来说帮我们继续和维修部的人说，一星期后我和亲戚又去电脑公司，电脑公司人说维修部的改说法了，说我们用腐蚀性东西擦屏幕了。还是不给我们修，我们说我们还有知识。会用显示器，他们难道没看到吗？那条纹象在里面呀。电脑公司也承认的确有问题呀，又过2个星期，我们一直等，电脑公司告诉我们，他们把显示器拉回我们这里的三星的维修部修理，原来在省会的三星维修部修，我们这里的维修部的人说，显示器打开过，他们不管了，电脑公司又把显示器拉到省会维修部，这一次省会维修部的人说。显示器有人为翘过的痕迹，还有用腐蚀性东西擦过，不给我们修，天理何在，一个显示器他们给我们3种说法，来会返了3次，最后把责任推到用户身上，你们前2次为什么不说显示器翘过，你们还有良心吗？我们从没打开过显示器，现在显示器还在省会维修部，今天是2007。4。24，三星可以这样刁难一个普通用户吗！！

网友

1 楼 2007-04-29 16:53:27

5281993a

我说的是实际情况。为什么删我的帖呀

网友

2 楼 2007-04-29 17:10:05

5281993a

希望版主

网友

3 楼 2007-04-29 17:10:32

5281993a

我把情况投诉到北京三星800那个电话，他们里面有个女负责人说，情况他们已经了解了，他们已经打电话到他们的维修部，他们维修部的说，显示器打开过，还用腐蚀性东西擦过，是我们的责任，我说为什么前2次，不说显示器打开过，我们没有打开过，给你们送去2次，应该查查谁打开的，那女人说，他们不是公安部的，不负责查，说你是先把显示器送的经销商那里的，你应该去找经销商，我找经销商，经销商说没动过显示器，没办法我找12315的人，人家工作人员说，第一次他们没说打开过，就是他们的事，要经销商马上给我们修理，经销商说还的给省维修部的人说，到现在没没给我们修好，快2个月了，今天是2007。4。29 今天上午我又给三星北京800打电话，继续说我的情况，接线员说替我反映情况，现在情况就是这样，有结果马上告诉大家。

网友

4 楼 2007-04-29 18:24:59

5281993a

刚才北京800的打电话过来，说我们的显示器人为撬过，用腐蚀性东西擦过，我说我们没有，人家看到的事实是那样。我说显示器来回返了3次，怎么说是我们动的，他说要我拿出证据，我没任何证据，修理前也没拍照片和DV！！！！！！！！！！！

网友

5 楼 2007-04-29 21:53:13

feobe018

有意义，有收获，谢谢提供

网友

6 楼 2007-05-04 09:35:52

wzcde

售后服务部的人全她吗是垃圾我都不愿意多说了

网友

7 楼 2007-07-13 15:57:59

网友

我也有同样的情况，以后都不要买三星的东西

网友

8 楼 2007-08-09 16:29:11

网友

我也是买了一台三星17液晶，才用了一年就出问题了，开机亮一下就没有了就不亮了，拿到三星的售后修了二个月才返回来，接上电脑一试，不但以前的毛病没有修好，还出现了一道坚的亮线，还是亮一下就黑屏。三星的东西真的不行，售后也是垃圾。

网友

9 楼 2007-10-16 22:06:21

网友

有同感受。买了一个三星手机，用了一个月就坏了。而且还是苏宁买的。售后服务极差。拿去修了一个月，屁也没有给我放一个，要亲自己打电话过去问。第二天叫我过去拿。说修好了。当过去拿时说修不好。是我自己弄坏的。一个月啊，我整整等了一个月，就等到这种结果，心里面难受。之后再也不会到苏宁买什么狗屁东西。QQ284131012

网友

10 楼 2008-01-13 21:04:55

网友

我永远不买三星任何产品!!!

网友

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